FAQ

O que é Lusha?

Lusha é um jogo móvel da Dygie pensado para ajudar crianças com TDAH e suas famílias a conectar rotinas reais a uma progressão lúdica. Ele pode apoiar temas como tarefas do dia a dia, autonomia, regulação emocional e organização familiar.

Lusha substitui acompanhamento médico?

Não. Lusha deve ser entendido como uma ferramenta de apoio e uma experiência de jogo. Ele não substitui diagnóstico, tratamento, orientação médica ou acompanhamento de um profissional qualificado.

Para quem é Lusha?

Lusha é voltado principalmente para crianças e suas famílias. O wiki também pode servir como ponto de referência para profissionais ou pessoas que querem entender o projeto.

Qual é o papel dos pais ou responsáveis?

O pai, a mãe ou o adulto responsável ajuda a escolher rotinas realistas, acompanha a criança, valida as tarefas realizadas na vida real, acompanha os progressos e mantém a ligação entre o que acontece na família e o que acontece no jogo.

Em quais abordagens Lusha se baseia?

Lusha combina psicoeducação, ferramentas inspiradas nas terapias cognitivo-comportamentais, habilidades parentais e um sistema de recompensas. A área dos pais retoma especialmente princípios de orientação parental inspirados no programa Barkley.

Como funcionam as recompensas?

O adulto define rotinas ou um desafio com a criança. Quando a criança realiza a ação na vida real, o adulto a valida no aplicativo. Essa validação dá recompensas que permitem à criança continuar explorando o jogo durante um tempo de jogo limitado.

É possível ter vários personagens ou crianças na mesma conta?

Não, por enquanto não. Uma conta Lusha permite atualmente acompanhar uma única criança e um único personagem.

Para adicionar outra criança, é preciso criar uma nova conta. Se você já tem uma assinatura anual na primeira conta, entre em contato conosco em contact@lusha.care: ofereceremos a assinatura na nova conta.

Como cancelar a assinatura?

O procedimento depende do tipo de assinatura usada: assinatura feita pelo aplicativo ou assinatura feita pela web.

As instruções de gerenciamento e cancelamento estão disponíveis no aplicativo, nas informações de assinatura da sua conta.

Lusha é gratuito?

Sim, há um modo gratuito disponível. Ele dá acesso a estrelas diárias que permitem usar o aplicativo, validar rotinas e desbloquear conteúdo, mas de forma mais limitada do que com o Lusha Plus. Esse modo pode ajudar a testar o aplicativo antes de escolher uma opção paga.

As assinaturas Lusha Plus também podem oferecer um período de teste gratuito de sete dias. Durante esse período, o modo Lusha Plus fica ativo. A assinatura paga só começa no fim do período de teste, a menos que o usuário a cancele antes do término.

Como alterar minha senha?

Para alterar o código PIN, também chamado de código dos pais, acesse as configurações da conta.

Para alterar a senha da conta, solicite uma redefinição de senha. Saia da conta, selecione Já tenho uma conta e depois Esqueci minha senha.

Se você não receber o e-mail de redefinição, verifique a pasta de spam. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

Quais idiomas estão disponíveis?

Lusha está disponível em inglês, francês, alemão, italiano, espanhol e português brasileiro. As vozes dos personagens e do jogador também estão disponíveis nesses idiomas.