FAQ

Was ist Lusha?

Lusha ist ein mobiles Spiel von Dygie, das Kindern mit ADHS und ihren Familien dabei helfen soll, reale Routinen mit spielerischem Fortschritt zu verbinden. Es kann Themen wie Alltagsaufgaben, Selbstständigkeit, Emotionsregulation und Familienorganisation unterstützen.

Ersetzt Lusha medizinische Betreuung?

Nein. Lusha ist als unterstützendes Werkzeug und Spielerlebnis zu verstehen. Es ersetzt keine Diagnose, Behandlung, medizinische Beratung oder Begleitung durch qualifizierte Fachpersonen.

Für wen ist Lusha gedacht?

Lusha richtet sich vor allem an Kinder und ihre Familien. Das Wiki kann auch Fachpersonen oder Menschen, die das Projekt verstehen möchten, als Orientierung dienen.

Welche Rolle hat der Elternteil?

Der Elternteil oder eine andere vertraute erwachsene Person hilft dabei, realistische Routinen auszuwählen, begleitet das Kind, bestätigt im echten Leben erledigte Aufgaben, verfolgt Fortschritte und hält die Verbindung zwischen dem Familienalltag und dem Spiel aufrecht.

Auf welchen Ansätzen basiert Lusha?

Lusha verbindet Psychoedukation, Werkzeuge aus der kognitiven Verhaltenstherapie, elterliche Kompetenzen und ein Belohnungssystem. Der Elternbereich greift insbesondere Prinzipien der Elternberatung auf, die vom Barkley-Programm inspiriert sind.

Wie funktionieren die Belohnungen?

Der Elternteil legt gemeinsam mit dem Kind Routinen oder eine Herausforderung fest. Wenn das Kind die Handlung im echten Leben erledigt, bestätigt der Elternteil sie in der App. Diese Bestätigung gibt Belohnungen, mit denen das Kind seine Erkundung im Spiel innerhalb einer begrenzten Spielzeit fortsetzen kann.

Kann man mehrere Figuren oder Kinder auf demselben Konto haben?

Nein, derzeit nicht. Ein Lusha-Konto erlaubt aktuell die Begleitung eines Kindes und einer Spielfigur.

Um ein weiteres Kind hinzuzufügen, muss ein neues Konto erstellt werden. Wenn Sie bereits ein Jahresabo auf dem ersten Konto haben, kontaktieren Sie uns unter contact@lusha.care: Wir stellen Ihnen das Abo auf dem neuen Konto zur Verfügung.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Der Ablauf hängt von der Art des Abos ab: ein in der App abgeschlossenes Abo oder ein über das Web abgeschlossenes Abo.

Die Anweisungen zur Verwaltung und Kündigung sind in der App über die Abo-Informationen Ihres Kontos verfügbar.

Ist Lusha kostenlos?

Ja, es gibt einen kostenlosen Modus. Er gibt Zugriff auf tägliche Sterne, mit denen die App genutzt, Routinen bestätigt und Inhalte freigeschaltet werden können, allerdings eingeschränkter als mit Lusha Plus. Dieser Modus kann helfen, die App zu testen, bevor Sie sich für eine kostenpflichtige Option entscheiden.

Lusha-Plus-Abos können außerdem eine kostenlose siebentägige Testphase anbieten. Während dieser Zeit ist der Lusha-Plus-Modus aktiviert. Das kostenpflichtige Abo beginnt erst am Ende der Testphase, sofern es nicht vorher von der Nutzerin oder dem Nutzer gekündigt wird.

Wie ändere ich mein Passwort?

Um den PIN-Code, auch Elterncode genannt, zu ändern, gehen Sie in die Kontoeinstellungen.

Um das Kontopasswort zu ändern, fordern Sie eine Passwortzurücksetzung an. Melden Sie sich ab, wählen Sie Ich habe bereits ein Konto, dann Ich habe mein Passwort vergessen.

Wenn Sie die E-Mail zur Zurücksetzung nicht erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support.

Welche Sprachen sind verfügbar?

Lusha ist auf Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und brasilianischem Portugiesisch verfügbar. Die Stimmen der Figuren und des Spielers sind ebenfalls in diesen Sprachen verfügbar.